ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Κάντε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής είναι απαραίτητα το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, με τα καρτελάκια του να βρίσκονται στη θέση τους, η απόδειξη αγοράς του προϊόντος και συμπληρωμένο το ειδικό έντυπο επιστροφής-αλλαγής που βρίσκεται μέσα στη συσκευασία που παραλάβατε.

  • Σε περίπτωση αλλαγής έχετε τη δυνατότητα, για αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν:
    • Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας απευθείας στο φυσικό κατάστημα της εταιρείας Ελευθερίου Βενιζέλου 202 Παλαιό Φάληρο έχοντας μαζί σας το προϊόν και την απόδειξη αγοράς.
    • Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας μέσω του e-shop. Eπιστρέψτε το προϊόν πολύ καλά συσκευασμένο ώστε να είναι προστατευμένο κατά τη μεταφορά του. Χρησιμοποιώντας την εταιρεία μεταφορών του e-shop υπάρχει επιβάρυνση 2€ για Ελλάδα και Κύπρο. Στην περίπτωση που επιλέξετε εσείς την εταιρεία μεταφοράς θα επιβαρυνθείτε το σύνολο του κόστους πληρώνοντας τη μεταφορική εταιρεία την ώρα της αποστολής του δέματος. Το δέμα θα πρέπει να περιέχει το προϊόν σε άριστη κατάσταση με τα καρτελάκια του, το ειδικό έντυπο επιστροφής συμπληρωμένο στο αρχικό πακέτο επιλέγοντας την αντίστοιχη επιλογή και την απόδειξη αγοράς.
      Για τη δέσμευση του προϊόντος που επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή θα πρέπει να κάνετε νέα παραγγελία ακολουθώντας την ίδια διαδικασία μιας κανονικής παραγγελίας με τρόπο πληρωμής αντικαταβολή ώστε να γίνει η αφαίρεση του ποσού της αλλαγής και να προκύψει το νέο ποσό. Στη θέση σχόλια να σημειώσετε τη λέξη <ΑΛΛΑΓΗ>. Η πίστωση του ποσού θα φανεί μόλις γίνει η επεξεργασία του αιτήματος της αλλαγής και θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
    • Να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (αφορά αγορές αποκλειστικά από το ηλεκτρονικό κατάστημα).
  • Ισχύει για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας, για Κύπρο με αγορές μέσω πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών και πληρωμή μέσω PAYPAL και για όλες τις χώρες εξωτερικού.
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι πελάτες εκτός ΕΕ υπόκεινται σε οποιεσδήποτε επιβαρύνσεις που ενδέχεται να προκύψουν από διαφορές συναλλαγματικών ισοτιμιών, εκτελωνισμούς, τυχόν εισαγωγικούς δασμούς, τιμές, άδειες, περιορισμούς προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις, για τις οποίες η UNIQUE FASHION δεν φέρει καμία ευθύνη.
  • Δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή προτίμησης της αρχικής σας επιλογής, όσον αφορά την “πίστωση/αλλαγή” του επιστρεφόμενου είδους, εφόσον παρέλθει διάστημα 14 ημερών. Πέραν του παραπάνω διαστήματος, δεν μπορεί να αλλαχθεί η αρχική επιλογή “πίστωσης/αλλαγής” σε “επιστροφή χρημάτων”.
  • Η επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε έγινε με αντικαταβολή, πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού, τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή Paypal, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.
  • Η διαδικασία των επιστροφών, λόγω αυξημένου φόρτου, διαρκεί 8-14 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που παραλαμβάνουμε την επιστροφή στην εταιρία μας. Αυτό συμβαίνει διότι όλες οι επιστροφές περνούν από την διαδικασία ποιοτικού ελέγχου, προτού φτάσουν στα γραφεία του ηλεκτρονικού καταστήματος, προς ενημέρωση των πελατών. Συνεπώς όταν φτάσει η επιστροφή σας στα γραφεία του ηλεκτρονικού καταστήματος, θα λάβετε και την απαραίτητη ενημέρωση.
  • Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα, κατά τον ποιοτικό έλεγχο, στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή ή επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος. Ως ελάττωμα μπορούν να θεωρηθούν και ανεπιθύμητες οσμές, που ενδεχομένως φέρει το προϊόν της επιστροφής.
  • Τα προϊόντα που πωλούνται ως ΣΕΤ, θα πρέπει να επιστρέφονται και ως ΣΕΤ. Η επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή αν δεν επιστρέφονται όλα τα μέρη που αποτελούν το ΣΕΤ.
  • Για λόγους υγιεινής η UNIQUE FASHION δεν δέχεται επιστροφές σε καλσόν, εσώρουχα και σκουλαρίκια. Τα μαγιό, διευκρινίζεται ότι για λόγους υγιεινής, θα πρέπει να δοκιμάζονται με το αυτοκόλλητο που φέρουν και να επιστρέφονται με αυτό. Μαγιό τα οποία επιστρέφονται χωρίς την αυτοκόλλητη ταινία δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά.

 

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop είναι:

UNIQUE FASHION
ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 202
ΠΑΛΑΙΟ ΦΑΛΗΡΟ, 17563, ΑΘΗΝΑ